O să încep cu un mare disclaimer – acest articol NU contestă în niciun fel eficiența medicală a măștilor! Purtați mască! Nu despre asta vreau să vorbim, ci despre comunicarea față-n față atunci când doar ochii mai sunt la vedere. Cum se transmite mesajul? Ce s-a schimbat? Ce pierdem când zâmbetul e ascuns? De ce ni se pare că nu auzim bine? Și, cel mai important – cum se desfășoară acum procesul învățării și ce trucuri avem la dispoziție ca să compensăm nonverbalul. Înainte ...